Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
ELENA BUDAPEST
Rendelések feldolgozása
A rendelés leadása után 1–3 munkanap szükséges a feldolgozáshoz.
Hétköznapokon a feldolgozás általában 1 munkanapot vesz igénybe.
A péntek este vagy hétvégén leadott rendelések feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe.
Szállítási idő a feldolgozás után
A feldolgozást követően a becsült szállítási idő 6–10 munkanap, a szállítási címtől és a helyi futárszolgáltatásoktól függően.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási idő csak becslés, és változhat olyan tényezők miatt, mint vámkezelés, futárszolgáltatói késések, ünnepnapok vagy időjárási körülmények.
Szállítási módok és futárszolgáltatók
A megbízható és nyomon követhető kézbesítés érdekében elismert logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt.
A rendelkezésre állástól és a célországtól függően a szállítás az alábbi partnerekkel történhet:
-
DHL
-
UPS
-
PostNet vagy egyéb helyi futárszolgáltatók
Minden szállítmányhoz tartozik nyomkövetési információ.
A nyomkövetési adatokat a rendelés feladását követően küldjük el.
Kérjük, várjon 24–72 órát, amíg a nyomkövetés aktívvá válik.
Szállítási költségek
Ingyenes szállítás – mindig
Az ELENA BUDAPEST minden rendelés esetén ingyenes szállítást kínál, minimum rendelési érték nélkül.
Nincsenek rejtett szállítási költségek.
Teljesítés és elosztás
A gyors és hatékony kiszállítás érdekében rendeléseinket nemzetközi és helyi raktárhálózatunkon keresztül teljesítjük.
Vámok és adók
Bizonyos esetekben a szállítmány vámellenőrzés alá eshet.
Az esetleges vámok, importadók vagy egyéb díjak a vásárlót terhelik, hacsak másként nem jelezzük.
Az ELENA BUDAPEST nem vállal felelősséget a vámkezelésből vagy hatósági eljárásokból eredő késedelmekért.
Rendelés kiszállítása
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy rendelését a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és kiszállítsuk.
Ha kérdése van a szállítással kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Rendelés leadása
Az ELENA BUDAPEST webáruházban a rendelés egyszerű és biztonságos:
-
Válassza ki a kívánt terméket és adja a kosárhoz
-
Ellenőrizze a méretet vagy változatot
-
Lépjen a pénztárhoz és adja meg az adatokat
-
Válassza ki a fizetési módot és fejezze be a rendelést
Elfogadott fizetési módok
Biztonságos fizetést biztosítunk megbízható szolgáltatókon keresztül:
-
Bankkártyák (Visa, Mastercard, Maestro)
-
Egyéb, a pénztárnál elérhető fizetési módok
Minden fizetés SSL titkosítással történik, így a tranzakció biztonságos.
Kapcsolat
Ha kérdése van a szállítással kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk: